Domino's Pizza

#1 з доставки піцци в світі
Официальные лица
Я хотел бы...
x  или  xСортировка:  x  x  x

146

голосов

Делать скидку при первом заказе через интернет

Делать скидку при первом заказе через интернет, либо в телефонном режиме подтверждая онлайн регистрацию, путем названия логина.
Официальный ответ
dominos, 11.04.2011
Спасибо за предложение! На данный момент "заказы он-лайн" (через сайт) работает в тестовом режиме и продвижение этого способа заказывать будет начато только после 100% тестирования всех его возможностей. Естественно во время продвижения мы будем Вас радовать разными акциями и возможно Ваше предложение найдет отображение среди них.
SouthForce, 09.04.2011, 22:52
нет комментариев

64

голоса

сделать доставку по всему Киеву!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Хорошая пицца, мне нравится! единственное - нет доставки по Киеву. от моего места работы и жительства находится недалеко, но не доставляют!!!!!!!!!!!!!!!!
Официальный ответ
dominos, 01.06.2011
Татьяна, спасибо за Ваш отзыв! В ближайшее время мы обязательно будем доставлять по всему Киеву. Каждая пиццерия Domino's доставляет пиццу только по территории которая позволяет это делать за 20-30 минут, что является визитной карточкой Domino's по всему миру!
Татьяна, 01.06.2011, 10:41
26 комментариев

53

голоса

мы так рады, что на позняках!

просто супер, что кто-то заметил нас всех на левом береге!
Официальный ответ
dominos, 28.03.2011
Спасибо на добром слове! В наших планах в ближайшие 5 лет покрыть доставкой весь Киев. Будем благодарны за Ваши отзывы и впечатления от работы команды в этой пиццерии.
Дана М, 26.03.2011, 15:19
33 комментария

52

голоса

Перезванивать назад на номера мобильных операторов

Делать как в такси. При звонке с номера мобильного предложить перезвонить клиенту.
Официальный ответ
dominos, 30.05.2011
Спасибо за предложение. На данный момент проводиться анализ технической возможности, а так же мировой практики в этом вопросе.
fedr, 14.04.2011, 20:55
12 комментариев

39

голосов

Пицца оболденная и акции очень клевые!!!

Официальный ответ
dominos, 06.06.2011
Катя, спасибо на добром слове! Будем и дальше Вас радовать пиццей и новыми акциями! И конечно же будем ждать новые отзывы.
Катя, 04.06.2011, 10:50
нет комментариев

36

голосов

Вести сбор статистики заказанного (скушанного)) в личном профиле с момента регистрации на сайте.

Так же можно было развить эту идею например созданием некого рейтинга поедателей пиццы))
Официальный ответ
dominos, 12.08.2011
Сергей, спасибо за Вашу идею! Думаю, мы что то такое реализуем в ближайшее время.
Сергей, 11.08.2011, 19:05
нет комментариев

28

голосов

попробовал сегодня вашу пиццу, ожидали, что тесто будет тоньше! подумайте над этим! а доставка - супер: быстро и точно!

Официальный ответ
dominos, 06.05.2011
Спасибо за Ваш отзыв! На данный момент в нашем меню один вид теста - классическое американское, визуально оно немного толще итальянского, но намного воздушнее и легче. В будущем мы планируем добавить и более тонкое тесто и еще другие виды теста которые стали так популярны по всему миру!
Eлена, 03.05.2011, 19:00
20 комментариев

20

голосов

Чому при додаванні коду пишеться що код не вірний? Може треба додати якісь умови введення коду так щоб було зрозуміло як правильно його додавати?

Вчора замовив піцу. На ній були купони. Сьогодні зареєструвався і ввів перший код з купону. Одразу ж написало що код невірний. Неясно чому не вірний? і чому вони не унікальні коди? Будь хто може просто міняти цифру коду і реєструвати собі.
Официальный ответ
dominos, 15.07.2011
Андрій, дякуємо за Ваш відгук! Просимо Вас надати нам контактну інформацію для того що б наша технічна служба мала змогу з'ясувати деякі деталі та вирішити це питання
Андрій, 13.07.2011, 10:49
15 комментариев

18

голосов

открыть в ближайшем времени пиццерию на Троещине

очень нравится ваша пицца, но жаль что нету возможности заказать на Троещине
Официальный ответ
dominos, 04.08.2011
Дмитрий, спасибо за пожелание! В ближайшие два три года мы планируем открыть пиццерии во всех районах города Киева, так что и на Троещине тоже появиться Domino's Pizza
Dmitry Strelets, 02.08.2011, 18:05
2 комментария

16

голосов

Не обманымать клиентов о доставке в течении 20 минут, ждем уже 40 и не кого нет, хоть бы кто перезвонил извинился, или предупредил о задержке.... Очень жаль раньше все было классно... А сейчас очень неприятно...

Если компания позиционирует себя как номер один в доставке и тд.... то если происходит сбой, хотелось бы не выглядывать в окна по часу и ждать курьера... Если что то случилось я думаю всегда можно перезвонить, извиниться и тд... Нет нечего хуже...
Официальный ответ
dominos, 19.08.2011
Роман, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль что Вам пришлось ожидать дольше и мы приносим свои извинения! Просьба оставить Ваши контактные данные что бы мы могли с Вами связаться, уточнить детали и исправить ситуацию. Заранее благодарны.
Роман, 16.08.2011, 12:40
22 комментария

10

голосов

Сделать большой ассортимент меню.

Сделать большой ассортимент меню как есть у американцев, в короткий срок http://www.dominos.com/pages/menu.jsp#all Когда смотришь на то меню хочется нажать и заказать все что там есть.
Официальный ответ
dominos, 28.10.2011
Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв! Мы действительно планируем расширять наше меню и ближайшим будет дополнительный вид теста - тонкое. В дальнейшем, с увеличением кол-ва пиццерий, будет увеличиваться и ассортимент предлагаемых блюд. К сожалению этот процес нельзя назвать коротким, т.к. в первую очередь мы должны предоставить качетсвенную продукцию и за 30 мин, что требует определенной подготовки и времени.
Дмитрий, 18.10.2011, 02:00
нет комментариев

9

голосов

Какой вес пиццы?

Хотелось чтобы вместо или возле диаметра писали вес пиццы
Официальный ответ
dominos, 03.01.2012
Спасибо за Ваш отзыв! Вес пиццы на данный момент Вы можете посмотреть на уголке покупателя непосредственно в пиццериях или уточнить по телефону (044) 222-1111. К сожалению на данный момент нет технической возможности разместить эту информацию на веб сайте. Но мы уже движемся в этом направлении и в ближайшее время добавим дополнительную информацию по каждой пицце, в том числе и вес.
Серж, 27.12.2011, 09:17
нет комментариев

9

голосов

научите девушку разговаривать!

несколько дней назад пришла в пицерию на оболонь,часто кушала пиццу на подоле знаю что пицца вкусная.принимала у меня заказ Елена,меня совсем не слушала,переспрашивала по несколько раз и при этом еще кричала на работников что были рядом(чтобы...
Официальный ответ
aromanenko, 06.02.2012
Александра, спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения за эту ситуацию! Не могли бы Вы оставить нам свою контактную информацию, что бы мы могли с Вами связаться, уточнить детали и исправить ситуацию? Заранее благодарны и еще раз приносим свои извинения!
Александра, 03.02.2012, 21:56
нет комментариев

8

голосов

пропоную відкритись у Львові

Официальный ответ
dominos, 12.08.2011
Дякуємо за пропозицію! Львів буде одним з першіх міст після Київа де відкриється Domino's.
Вікторія, 20.04.2011, 16:23
4 комментария

8

голосов

добавить в меню лазанью

Официальный ответ
dominos, 14.06.2011
Спасибо за предложение. В ближайшие пол года мы обязательно расширим ассортимент. В меню Domino's по всему миру кроме 3-4 видов теста и тысяч разных пицц еще есть и сендвичи, и паста, и много много других блюд. К сожалению одновременно все запустить не реально, но я думаю что шаг за шагом мы существенно расширим ассортимент.
Настенька, 10.06.2011, 15:08
1 комментарий

7

голосов

Ребята, Ваша пицца нереально вкусная)), но на Печерск доставки нету(((

Когда же и в нашем районе можно будет ее заказать??? Было бы не плохо открыться на Кловском спуске и не далеко до М Арсенальная, Печерская ну и Кловская))) Ждем Вашу пиццу на Печерске с момента вашего открытия в Киеве)) PS: живу на ул....
Официальный ответ
dominos, 23.08.2011
Спасибо за Ваш отзыв! В ближайшее время мы обязательно откроем пиццерию на Печерске.
Jo-jo, 20.08.2011, 18:41
нет комментариев

7

голосов

хорошее обслуживание,дружелюбие

заказала пиццу около 13.20 дня,оператор терпеливо помагала мне выберать пиццу, рассказала о акциях,очень милая девушка.не прошло и 20 минут,мне уже перезвонил курьер,и сообщил о том что он на подьезде,была приятно удивлена. отдали пиццу ооочень...
Официальный ответ
aromanenko, 17.02.2012
Анна, спасибо за Ваш отзыв! Будем и дальше делать все что бы радовать Вас!
анна, 13.02.2012, 13:16
нет комментариев

6

голосов

Сделать работающую систему указания адреса доставки.

Насколько проще указывать свою улицу, а не выбирать из куцего списка имеющихся. В результате заказ пришлось делать по телефону потратив время на попытки заказать через сайт.
Официальный ответ
dominos, 06.05.2011
Спасибо за Ваш отзыв! На данный момент система заказа через интернет проходит тестирование и доработку. В том числе и процесс добавление адреса доставки будет максимально оптимизирован.
fedr, 14.04.2011, 20:52
2 комментария

6

голосов

Не работает переадресация на нужный отдел Доминос при звонке на 222 11 11

Когда жмешь "2", для того чтобы попасть на Харьковский отдел, все равно попадаешь на Печерск, пробовал с разных телефонов, все то же самое. Выходит каждый раз при заказе сначала звонишь на печерск откуда тебя уже перенаправляют на Харьковский. Не...
Официальный ответ
dominos, 22.08.2011
Юрий, спасибо за Ваш отзыв. Просим прощения за эту ситуацию. Не могли бы Вы нам оставить контактную информацию что бы мы могли связаться с Вами и выяснить некоторые детали. Заранее благодарны.
Юрий , 14.08.2011, 15:02
нет комментариев

5

голосов

поменяйте производителя соусов!

пицца супер, как в штатах, единственное это соусы, соусы просто отвратные!
Официальный ответ
dominos, 08.07.2011
Денис, спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над повышением качества наших ингридиентов и продукции. Соусы в нашем списке находятся не на последнем месте.
Денис, 02.07.2011, 17:29
нет комментариев

5

голосов

очень низкий уровень обслуживания... ул. Артема

очень низкий уровень обслуживания... на вопрос работаете ли - удивленный ответ да вроде, а что не видно мол? кучу снующего персонала громко переговаривающегося на всю помещение, ржание постоянное... клиентов зовут диким криком... неужели трудно...
Официальный ответ
aromanenko, 24.01.2012
Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения за эту ситуацию! Не могли бы Вы нам сообщить Вашу контактную информацию, что бы мы могли с Вами связаться, уточнить детали и исправить ситуацию! Заранее благодарны!
Ольга, 23.01.2012, 15:36
2 комментария

4

голоса

или научится делать пиццу или цену снизить в двое!

тесто очень толстое, начинки очень мало. если бы не заказали доп. начинку( грибы и помидоры) пицца вообще выглядела бы смешно!
Официальный ответ
dominos, 30.05.2011
Михаил спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас! Не могли бы Вы оставить контактную информацию что бы мы могли с Вами связаться, уточнить некоторые детали и приготовить Вам пиццу Domino's как она должна быть.
Заранее благодарны.
Миша, 28.05.2011, 22:25
2 комментария

4

голоса

своевременно осуществлять доставку!!!!!!!!!!!

Официальный ответ
dominos, 08.07.2011
Валентин, спасибо за Ваш отзыв! Нам действительно очень жаль что не оправдали Ваших ожиданий. Мы были бы очень благодарны если бы Вы оставили свои контактные данные, что бы мы могли выяснить некоторые детали и исправить ситуацию.
Валинтин, 24.06.2011, 16:13
нет комментариев

4

голоса

Скидка при несвоевременной доставке

Заказ принят. Сеть заявляет о доставке заказа в течении 30 минут. В случае несвоевременной доставки делать покупателю скидку: - при опоздании на 15 мин - 30% - при опоздании на 30 мин - 50% - при задержке в 45 мин и более - заказ бесплатно. В...
Официальный ответ
dominos, 28.10.2011
Вадим, спасибо за предложение! На данный момент при доставке более чем 30 минут, Вы получаете Sorry Card, которая призвана компенсировать наше опоздание.
Вадим, 16.10.2011, 16:30
нет комментариев

4

голоса

Так держать!!!!!!!!!!

Ребята, вы супер!!!!Живем на Оболони, очень довольны быстрой доставкой и отношением!!!Так держать!!!Смотрите только не разочаруйте!!!
Официальный ответ
aromanenko, 17.02.2012
Валерия, спасибо за отзыв! Будем и далее делать все что бы Вас радовать!
Валерия, 15.02.2012, 19:18
1 комментарий

4

голоса

Очень быстро и вкусно, спасибо большое.

Очень быстро и вкусно, спасибо большое. Удивила колонка "проблемы" в отзывах, мне лично плевать что там написано но сам факт того что вы вивешиваете негативные отзывы,,,,,вобщем респект и уважуха, такая открытость заставляет вам верить. Теперь я...
Официальный ответ
Ольга, 29.02.2012
Александр, спасибо за Ваш отзыв! Будем делать все, что бы и дальше Вас радовать!
Александр, 29.02.2012, 18:37
нет комментариев

4

голоса

Пицца просто супер! И главное очень быстро!

Мы с женой остались ввосторге, пробовали пиццу доминос первый раз и не разочаровались, намного лучше и вкусней, чем в др. пиццериях, которых были. Заказали два раза первый на ближайшее время - привезли через 21 минуту (специально секундомером...
Официальный ответ
Ольга, 09.05.2012
Спасибо за приятные слова! В наших планах есть расширение по городам, но в ближайшие два года мы будет открывать новые пиццерии только в Киеве.
Jony Dobshin, 09.05.2012, 08:31
нет комментариев

3

голоса

23.08.11 вечером, в течении 2-ух часов пытался сделать заказ на Харьковском, но персонал поднимая трубку, тут же её бросал без объясниний. После стольких заказов, очень не приятно столкнутся с таким советским сервисом. Сказали бы одну фразу о том, чт

Официальный ответ
dominos, 26.08.2011
Владимир, спасибо за Ваш отзыв! Прошу прощения за эту ситуацию! Прошу Вас оставить контактную информацию что бы мы могли с Вами связаться, уточнить детали и исправить ситуацию.
Владимир, 23.08.2011, 22:01
нет комментариев

3

голоса

Повышение планки оказания услуг в сфере доставки пиццы

Сеть декларирует самую быструю доставку - 30 мин. Если не исполняет заказ вовремя - предоставляет дополнительно пиццу в подарок (мой личный опыт). Это хорошее повышение планки оказания услуг в сфере доставки пиццы. Западный сервис - в славянские...
Официальный ответ
dominos, 28.10.2011
Вадим, спасибо за Ваш отзыв. Еще раз приносим извинения за задержку и спасибо что делитесь с нами и позитивными впечатлениями тоже. В свою очередь, будем делать все что бы и далее радовать Вас!
Вадим, 16.10.2011, 16:45
нет комментариев

3

голоса

Пицца супер!

Доставили через 15 минут, горячую, и вкусную, на вид была супер! Хороший оператор, и курьер! Цены нормальные за такую вкусную пиццу! Теперь буду только тут заказывать!
Официальный ответ
dominos, 03.01.2012
Саша, спасибо за Ваш отзыв! Будем делать все, что бы и дальше Вас радовать!
Саша, 02.12.2011, 20:31
2 комментария

Страницы< 1 2 3 4 5 6 >